Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de onderneming

Printbound Studio
Adres: Harnasstraat 12, 2800 Mechelen
E-mail: printbound.studio@gmail.com
Ondernemingsnummer: 0898.930.078
Btw-nummer: BE 0898.930.078

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Printbound Studio en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de onderneming en de consument.

Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod

3.1. Algemeen aanbod

Alle producten worden op bestelling gemaakt; er wordt niets op voorraad gehouden. Het aanbod is geldig gedurende de periode die wordt vermeld. Indien geen termijn wordt vermeld, is het aanbod vrijblijvend.

Alle aanbiedingen zijn steeds vrijblijvend en kunnen op elk moment worden gewijzigd of ingetrokken.

3.2. Productinformatie

Productbeschrijvingen, ontwerpen en afbeeldingen worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid weergegeven.

Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.

Alle relevante informatie met betrekking tot prijs, kosten en voorwaarden wordt duidelijk vermeld vóór het sluiten van de overeenkomst.

3.3. Afbeeldingen en weergave

Afbeeldingen dienen ter illustratie en kunnen licht afwijken van het geleverde product, onder meer door verschillen in schermweergave, materiaal of productieproces.

3.4. Gepersonaliseerde producten

Voor producten die op maat of volgens specificaties van de klant worden gemaakt (gepersonaliseerde producten), geldt dat:

• kleine afwijkingen in kleur, positie of afwerking inherent zijn aan het productieproces;
• deze afwijkingen geen grond vormen voor annulatie, retour of terugbetaling, tenzij er sprake is van een aantoonbare fout door de ondernemer.

3.5. Standaard producten (niet-gepersonaliseerd)

Voor standaard producten geldt dat de weergave op de website zo accuraat mogelijk wordt weergegeven.

Eventuele retour- en herroepingsrechten voor deze producten worden afzonderlijk geregeld in het retour- en herroepingsbeleid.

4. Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en een bevestiging ontvangt.

Printbound Studio behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij gegronde redenen (bijvoorbeeld foutieve gegevens).

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn vermeld in euro. Printbound Studio valt onder de bijzondere vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen; er wordt geen btw aangerekend.

Betaling gebeurt online via de beveiligde checkout van onze betaalpartner Stripe. De beschikbare betaalmethodes (zoals Bancontact en betaalkaart) zie je tijdens het afrekenen.

De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

6. Levering en verzending

Alle producten worden op aanvraag geproduceerd.

• Verwerkingstijd: 5–8 werkdagen
• Verzending: enkel naar België en Nederland
• Afhalen: gratis, in Mechelen, op afspraak

Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de vervoerder.

Meer informatie is beschikbaar in het verzendbeleid.

7. Herroepingsrecht (retourbeleid)

Voor informatie over het herroepingsrecht, retourvoorwaarden en uitzonderingen verwijzen wij naar onze aparte pagina: Retourbeleid.

Op gepersonaliseerde producten is het herroepingsrecht niet van toepassing. Voor standaard producten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.

8. Aansprakelijkheid

Printbound Studio is niet aansprakelijk voor:

• vertragingen veroorzaakt door vervoerders;
• indirecte schade.

De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling.

9. Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via e-mail: printbound.studio@gmail.com.

Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren.

10. Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden niet gedeeld met derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

Zie ook het privacybeleid.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.